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DGH

FAQ

Corps
1. Quels sont les horaires d’ouverture de la Direction Générale des Hydrocarbures ?

La direction générale des Hydrocarbures est ouverte de 07 h 30 à 16 h 30.

2. Qu'est-ce que la plateforme de gestion du contenu local dans les activités pétrolières et gazières en Côte d'Ivoire ?

La plateforme de gestion du contenu local est un outil en ligne conçu pour faciliter la mise en œuvre et le suivi des obligations de contenu local dans le secteur pétrolier et gazier en Côte d'Ivoire. Elle tire à source des textes légaux, explicitement décrit dans le décret -n°-2023-441 du 24 mai 2023 portant modalités d'application de la loi sur le contenu local.

3. Quel est le but de cette plateforme ?

Le but de cette plateforme est de permettre aux entreprises opérant dans le secteur pétrolier et gazier de gérer efficacement leurs exigences en matière de contenu local, y compris le recrutement local, la formation, les services ainsi que les fournitures de biens et services.

4. Qui peut utiliser la plateforme d'intermédiation des marchés ?

La plateforme est principalement conçue pour les entreprises pétrolières, leurs sous-traitants, prestataires et fournisseurs, ainsi que pour le régulateur et les partenaires contributeurs au développement du contenu local.

5. Je n’arrive pas à m’inscrire sur la plateforme que faire ?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire, vérifiez que vous avez correctement rempli tous les champs obligatoires. En cas de persistance du problème, contactez le support technique de la plateforme.

6. Je me suis inscrit(e) mais je n’arrive pas à me connecter

Vérifiez si l’identifiant et le mot de passe sont corrects. Assurez vous également que votre compte a été activé. Si le problème persiste, contactez le support technique à l’adresse cl.support@dgh.ci.

7. Y a-t-il des frais associés à l'utilisation de la plateforme ?

Les frais d'utilisation de la plateforme peuvent varier en fonction du type d'abonnement ou de service requis. Veuillez consulter les informations tarifaires disponibles sur la plateforme à l’inscription, ou vous référer à l’arrêté portant sur la création et le fonctionnement de la plateforme numérique disponible sur le site internet dédié au contenu local.

8. Je me suis inscrit(e) mais je n’ai pas reçu de message de confirmation

Vérifiez votre dossier de spam ou de courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas le message de confirmation, contactez le support technique à l’adresse cl.support@dgh.ci pour assistance.

9. Quel est le délai de traitement de ma demande d’abonnement ?

Le délai de traitement des demandes d'abonnement est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.

10. Quelle est l’adresse de la Direction Générale des Hydrocarbures ?

L'adresse de la Direction Générale des Hydrocarbures est la suivante : Immeuble SCIAM, 5ème étage, 63 Avenue Marchand BP V 42 Abidjan - Plateau.

11. Que représente l’agrément dans le cadre du contenu local ivoirien ?

L'agrément est une certification qui atteste qu'une entreprise répond aux critères de contenu local ivoirien, favorisant ainsi la participation des entreprises locales dans le secteur pétrolier et gazier.

12. Quels sont les critères pour être éligible à une demande d'agrément dans le cadre du contenu local ?

Les critères d'éligibilité incluent la conformité aux normes locales, la capacité technique et financière, et un engagement démontré envers le développement du contenu local. Les détails spécifiques sont disponibles dans les directives officielles.

13. Comment savoir si ma demande d'agrément a été approuvée ?

Vous serez informé par courriel ou via votre compte sur la plateforme.

14. Y a-t-il des frais associés à la soumission d'une demande d'agrément ?

Oui, des frais sont associés à la soumission d'une demande d'agrément. Veuillez consulter les informations tarifaires disponibles sur la plateforme à la demande d’agrément, ou vous référer à l’arrêté portant sur les frais d’instruction des demandes d’agrément disponible sur le site internet dédié au contenu local.

15. Comment ajouter mon plan de passation de marché à la plateforme ?

Pour ajouter votre plan de passation de marché, connectez-vous à votre compte, accédez à la section "Plans de passation de marché" et suivez les instructions pour télécharger les documents requis.

16. Qui peut voir les projets de marché et appels d’offres de la plateforme ?

Les projets de marché publiés sur la plateforme d’intermédiation sont visibles de tous sur cette dernière, ainsi que sur le site internet dédié au contenu local. Cependant, les appels d’offre ne sont visibles que par les entreprises inscrites et agréées de la plateforme.